Monitoramento.
Acompanhamos disponibilidade e desempenho para agir antes de o cliente perceber.
Quem construiu continua cuidando.
Monitoramento, correções, evoluções e suporte técnico contínuo, com um canal direto com quem conhece o projeto, sem depender de achar alguém depois.
+180 projetos entregues · +50 empresas atendidas · suporte após a entrega
O problema
A pior hora para procurar um desenvolvedor é quando o sistema já caiu.
Todo software precisa de cuidado, e quase ninguém planeja isso.
-
O fornecedor sumiu.
Não responde mais e você não tem a quem recorrer.
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Ninguém entende o código.
Qualquer ajuste vira um projeto novo, caro e demorado.
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Atualizações atrasadas.
Plugins, bibliotecas e servidores desatualizados abrem brecha de segurança.
-
Problema só aparece quando o cliente reclama.
Sem monitoramento, a empresa descobre por último.
Se isso soa familiar, o problema não está em você. Está na solução que você usa hoje.
A solução
Suporte técnico contínuo com quem já conhece o seu projeto.
Correções.
Problemas resolvidos com canal técnico direto.
Atualizações.
Manutenção para manter o projeto seguro e funcional.
Evolução.
Novas funcionalidades e melhorias conforme o negócio muda.
Como funciona
Três passos, sem surpresa.
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Conhecemos o projeto.
Se foi feito por outra equipe, fazemos um diagnóstico inicial do que existe.
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Combinamos o formato de suporte.
O que está incluso, como você aciona e em quanto tempo respondemos.
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Cuidamos e evoluímos.
Monitoramento, correções e melhorias recorrentes.
Para quem é
É para você se...
- Você tem um site ou sistema no ar e quer tranquilidade.
- Seu fornecedor atual sumiu ou demora para responder.
- Seu projeto precisa evoluir de forma contínua.
Provavelmente não é para você se...
- Você ainda não tem o projeto no ar. Comece por implantação ou pelo desenvolvimento.
Prova
Veja o que já entregamos.
Ainda não publicamos um recorte específico deste serviço. O portfólio completo mostra o tipo de entrega da HS.
Resultados
Quem já trabalha com a HS.
+180
projetos entregues
+50
empresas atendidas
9 anos
de experiência desenvolvendo soluções digitais
Suporte
ativo depois da entrega
Perguntas frequentes
Perguntas antes de contratar.
Como eu aciono o suporte?
Por um canal técnico direto, combinado no início.
Manutenção inclui criar funcionalidades novas?
Correção e evolução são tratadas de formas diferentes. Explicamos o que cada modelo cobre antes da contratação, para não haver surpresa. Veja também o modelo de desenvolvimento sob demanda.
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Orçamento
Conte o que você precisa. A HS responde com escopo, prazo e investimento.
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